一定期間利用していないユーザーのことを指します。休眠会員とも呼ばれます。アクティブユーザーに戻すための再アプローチが必要となります。
dormant user
Refers to users who have not used the service for a certain period of time. Also called a dormant member. You will need to re-approach them to get them back to active users.