ウェブ接客ツールとは、WebサイトやECサイトを訪れる顧客とのコミュニケーションを円滑化し、顧客満足度向上やコンバージョン率改善に役立てるツールです。チャットボット、ポップアップメッセージなど、様々な機能を通して、顧客とのコミュニケーションを実現します。
Web customer service tools
Web customer service tools are tools that facilitate communication with customers visiting websites and e-commerce sites, helping to improve customer satisfaction and conversion rates. Communicate with customers through various features such as chatbots and pop-up messages.